MYUSの改心
はいさい！ いずみです。
毎日、海で泳いでるのでいつの間にか日焼けで真っ黒です。ちょっとは引き締まって見えるようです。笑
さて、殿さま商売で有名なアメリカの転送業者「MYUS」ですが、最近そのMYUSにちょっと異変が起きてきています。
ある日を境に、まず梱包が丁寧になりました。
僕は破損が怖いので、「オリジナルボックスで送る。」というオプションを選択していましたが、最近では衝緩材をふんだんに詰めてくれています。
昔は中身がすっかすかの空間だらけの段ボール箱の中にちっちゃなエアー緩衝材をポロポロッと数個入っているだけ。これって何の意味が？？？っていうお粗末な仕事振りでしたが、日本人から見て、まぁ合格点かな？というレベルの梱包状態までレベルアップしています。
「このお荷物の梱包は私、〇〇が担当しました！」的なメッセージカードまで入れるようになり、サービスの品質管理を徹底しているようです。
その甲斐あってか、荷物の破損や紛失も飛躍的に少なくなりました。
保険に至っては、いざトラブルがあっても、なんだかんだと言い逃れをして、なかなか適用させない悪名高きMYUS。ぼくもそんな時間があり、それ以来、保険を外すようになりました。
ところが先日、仲間の一人がMYUSからの荷物で商品の破損があり、保険をつけていなかったのですがダメ元で、写真付きでサポートに問い合わせたところ、なんとあっさり補償してくれたとのこと！
ど、どうしたんだ、MYUS ？ 一体何があったんだ？？？
一時期、頻繁にアンケート・メールが届いていたけど、顧客からはまぁ、ひどい回答ばかりだったんでしょう。僕もけちょんけちょんにダメだししてやりました（笑）。
アンケートの結果なのか、やっと重い腰を上げて、本気で体質改善に取り組んでくれてるのかな？ という訳で、最近また頻繁にMYUSを使うようになったのでした。
最後まで読んでいただき、にふぇーでーびる！
あんしぇー、またやーさい！
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【編集後記】
この前も転送したら、Enjoy 10% off all shipments through 31 July 2016!の
コメントと共にAMEXの30％割引の上に更に10％オフになってました。
早速、仲間に情報シェアしたら、二人は10％オフになっていないって。
サポートに連絡入れたら、1人はあっさり適用、1人はNGだって。なんで？？？
これがMYUSらしいといえば、らしいのです。。。苦笑
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