またもMYUSの悪行か!?と思いきや…
はいさい!いずみです。
数日前、MYUSにある荷物の転送手続きをしていると・・・
あれ?? 強制的に保険に加入させられ、チェックボックスが消えている!
解除できなくなってるじゃん、とうとう強制的に保険代を徴収かっ!怒
「こっのぅ~!早速、アカウントマネージャーに抗議のメールじゃ~!」
お~、来た来た返事が。
「MY ACCOUNTの設定は確認したの?自分で変更できるからヨロシク。」的な回答。
あ・・・そ、そうなんすか? 汗
MYUSの保険で過去に相当苦い思い出のある僕は、アカウント設定なんてろくに確認せず
「今度は、どうせ使わせもしない保険を強制的に取るのか? 許さんっ!」
と鼻息荒く、即効でクレームのメールを送ってしまったのでバツが悪かったです。苦笑
で早速、TOP画面右上の『My account Settings』をクリックして、マイアカウントに入りますと・・・
『Shipping Preferences』をクリックして項目を確認すると、ありました。
Shipment Insuranceのチェックを外します。
すると、
「本気? 紛失、破損しても補償しないよ。」
的な警告メッセ―ジがでますが、「本気だよ!」って構わず、『SAVE CHANGES』をクリック。
はい、これで晴れて保険の加入を解除できました♪
しかもデフォルトで「保険解除」にセットできましたから次回からは、いちいち保険のチェックを外さなくていいですね。
今回の変更は「改悪」どころか「改善」でございました。
MYUSさん、これからもヨロシクです。恥
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あんしぇー、またうやーさい!
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【編集後記】
MYUSの担当アカウントマネージャーが変わってから
僕の環境は本当に最近よくなりました。
メールの返事も早くなったし、梱包もとても丁寧。
MYUS全社的にスタッフ教育やサービス改善に
チョット力を入れ始めたように感じますね。
前が前だっただけにね~。
たま~に集まって和気あいあいと情報交換しましょうね~。
っていう、「ゆる~いつながりの飲み会」です。笑
ときには勉強会もしようと思ってます。
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