海外アマゾンへの返送方法

はいさい! いずみです。

近所の瀬長島にオキナワのNEWスポット

「瀬長島ウミカジテラス」が本日、オープンしました!

海で水中ウォーキングのリハビリ帰りに寄ってきました。

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ちょっと地中海を思わせる真っ白なショップ達が立ち並ぶ

リゾート感満載の施設です。

目の前はモチロン真っ青な海!

折を見て魅力的なショップも紹介していきますね。

http://www.umikajiterrace.com/

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さて、海外アマゾンへ商品の返品方法ですが、

まずはTOPページの一番右下の「Help」をクリック。

「Need More Help ?」→「Contact Us」をクリック。

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該当商品にチェックをして・・・

問い合わせ内容は「Returns and refunds」を選択。

詳細は「Other return or refund issue」を選択。

問い合わせ方法は「E-mail」

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〇商品の状態を説明

〇返品か交換を希望している。

〇日本からどうやって返品すれば良いか聞く。

を英文で入力して送信。

通常、リターンラベルは購入国内のみ有効なので、

国際返送用のリターンラベルを作成してもらう事

になりますが、ここであえてレベルを作ってくれ

とは具体的に要求しません。

「返送料が高いからもう返さなくていいよ~。」

って言ってくれる場合もありますから。笑

あとはカスタマーサービスの返事を待っていれば

だいたい24時間以内には返信が来ます。

Refund on order(オーダーナンバー)という題名

支払いカードに払い戻しをします。というメールが

来れば、まず商品代金の払い戻しは完了。

その際に、返品方法が記載されていなければ、その時

念の為にもう一度、どういう方法で返品したらいいか

聞いてみましょう。

通常は国際発送用のリターンラベルを作成してくれます

ので、それをプリントアウトして荷物に貼って「EMS」で

郵便局から返送。

「送り状」と「レシート」をスキャンか写真を撮って

メールに添付、「送料立て替えてるから返してね~。」

と書いて送信すれば全て完了!

後日、立て替え送料もクレジットカードに充填されます。

一回経験すればカンタンなので是非試してみて下さいね。

最後まで読んでいただき、にふぇーでーびる!

あんしぇー、またやーさい♪

 
 
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